Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent document définit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données à caractère personnel recueillies par Titan Estate Fun, dont le siège social est situé Hirschmattstrasse 25, 6003 Lucerne, Suisse, et dont le site Internet est accessible à l’adresse titanEsUptateFun.com. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 41 210 77 78 ou par e-mail à [email protected].
2. Données collectées Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
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Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone)
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Informations financières (hors données sensibles), transmises volontairement dans le cadre de demandes de simulation ou de dossiers de financement
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Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via cookies (cf. Politique de cookies)
3. Finalités du traitement Les finalités principales sont :
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Gestion des demandes de contact et de rendez-vous
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Constitution et suivi des dossiers d’accompagnement immobilier
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Envoi d’informations et d’actualités sur nos services (newsletter)
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Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de fréquentation
4. Base légale
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Consentement : pour l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales
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Exécution d’un contrat : pour la gestion des dossiers et la fourniture de services
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Intérêt légitime : pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et l’analyse statistique
5. Durée de conservation
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Données de contact et de dossier : conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans
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Données de navigation : conservées jusqu’à 13 mois maximum
6. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
7. Droits des personnes concernées Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement
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Droit d’opposition et droit à la portabilité
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
-
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
Titan Estate Fun
Hirschmattstrasse 25, 6003 Lucerne, Suisse
[email protected]
Politique de cookies
1. Définition et rôle des cookies Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez notre site. Il permet de :
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Authentifier votre session et sécuriser la navigation
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Mesurer la fréquentation du site et analyser le comportement des utilisateurs
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Adapter le contenu et les services à vos centres d’intérêt
2. Types de cookies utilisés
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Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
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Cookies de performance : statistiques de fréquentation (nombre de visites, pages vues)
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Cookies fonctionnels : mémorisation de vos choix (langue, préférences d’affichage)
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Cookies tiers : intégration de services externes (Google Analytics, réseaux sociaux)
3. Consentement et gestion Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez :
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Accepter tous les cookies
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Personnaliser vos choix par catégorie
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Refuser tout ou partie des cookies (sauf les cookies strictement nécessaires)
Vous pouvez également à tout moment retirer ou modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur :
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Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Conformité au RGPD
Titan Estate Fun s’engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) relatif à la protection des données personnelles.
1. Principes applicables
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Licéité, loyauté, transparence
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Limitation des finalités
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Minimisation des données
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Exactitude
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Limitation de la conservation
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Intégrité et confidentialité
2. Délégué à la protection des données (DPD)
Pour toute question relative au traitement de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre DPD à l’adresse [email protected].
3. Transferts hors UE Aucun transfert international hors de l’Espace économique européen n’est opéré, sauf si nécessaire pour la gestion d’un dossier spécifique ; dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).
4. Notification des violations de données En cas de violation de vos données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons et notifierons l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures.
Pour toute question supplémentaire, contactez :
Titan Estate Fun
Hirschmattstrasse 25, 6003 Lucerne, Suisse
+41 41 210 77 78
[email protected]